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保险业转向监控,提供健身追踪器,以更低的价格推动监控

保险业转向监控,提供健身追踪器,以更低的价格推动监控

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    Zoojoo.be鼓励客户在确定健身目标方面发挥积极作用。 图片:路透社/ Carlo Allegri
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    美国人越来越多地采用技术和锻炼。 在这里,Eventbrite产品副总裁朱莉·汤普森(Julie Thompson)于2012年5月25日在加利福尼亚州旧金山市场区南部公司总部的一张跑步机上走路。 照片:Reuters / Robert Galbraith

获得行走的报酬。 无论如何,你整天都在走动,对吧? 只需绑上这个健身追踪器,如果你在本周末采取一定数量的步骤,你将获得一张亚马逊礼品卡。

这是两年前的健康保险初创公司奥斯卡保险公司(Oscar Insurance)推出的,它为那些愿意购买保险业与消费者的新协议的人提供免费的健身追踪器:让我们监控你的行为,我们会给你一个奖励。

奥斯卡保险公司声称拥有30,000名会员并筹集了1.75亿美元的风险投资,并于去年年底开始向客户提供Misfit Flash健身追踪器。 跟踪器测量一个人最近的活动,以确定他在一天的过程中应该采取多少步骤。 保单持有人每天都超过这个目标,奥斯卡给予亚马逊礼品卡(每年高达240美元)。

首席执行官Mario Schlosser表示,所有18岁以上的奥斯卡客户都可以通过奥斯卡的移动应用程序和时间表注册并访问他们的健康数据。 “除此之外不会分享数据,但会用于提高健康意识,促进我们会员的健康生活方式,”他说。

“如果会员使用Misfit创建帐户,他们的数据也将通过他们的Misfit帐户提供,因为该程序是可选的.Misfit也有数据隐私规则,”他说。 “将来,我们可能会为会员提供与医生分享信息的选择,但这绝不会被纳入奥斯卡会员的计划定价或服务中。”

在此之前,奥斯卡为符合条件的客户提供20美元的奖励,如果他们得到流感疫苗,这对会员来说已经免费。

隐私权衡

在权衡方面,该计划类似于Progressive Corporation的Snapshot计划,该计划为汽车保险客户提供折扣,以换取他们的驾驶习惯被监控六个月。 Schlosser表示,Progressive计划“绝对”影响了Misfit合作伙伴关系。 但他也将奥斯卡的行走倡议视为彻底改变客户对保险业的看法的第一步 - 反之亦然。 “这非常开始,”他说。

随着越来越多的保险公司向客户提供奖励以换取他们的行为受到监控,更多的客户不仅会怀疑他们的健康数据会发生什 Crystal&Company保险服务公司执行董事总经理肖恩拉姆表示,这种基于许可的监控是未来,但它也提出了许多棘手的问题。

“这是我当然希望增长的更大趋势的一部分,随着保险公司走下去,他们的信息不仅会变得更加精确,而且还会产生更多关于隐私的问题,”拉姆说。

然而,Progressive比较又提醒了保险公司保护其客户数据的责任,特别是健康数据。 安全公司Digital Bond Labs的高级研究员Corey Theun上周宣布,他成功攻击了硬件Progressive已经让200多万客户跟踪他们的驾驶习惯。

'极简和不安全'

“在加密狗上运行的固件很小且不安全,”Theun告诉 。 “它没有验证或签署固件更新,没有安全启动,没有蜂窝身份验证,没有安全通信或加密,没有数据执行保护或攻击缓解技术......基本上,它不使用任何安全技术。”

Progressive的一位发言人表示,该公司对Snapshot设备的“性能有信心”,该设备已引领基于使用的保险领域。

电子隐私信息中心执行董事Marc Rotenberg表示,由于健康保险流通与责任法案(HIPAA),安全形势“仍然有点不明确”,该法案使美国人能够轻松保存自己的健康信息机密,很难理解。

“从隐私的角度来看,人们可以自行获取信息 - 他们采取的步骤数量,丢失了多少英镑 - 但是当数据传输给第三方时,问题就会到来,”他说。 “当出现问题时,负债就会出现,因为开发人员滥用这些数据。”

消息人士表示,很明显,客户将继续牺牲隐私以获得折扣。 这一点在2013年变得明显,当时一家欧洲汽车保险公司向客户提供较低的费率,如果他们同意在他们的车辆中安装双向摄像头,当汽车超过一定速度或发生碰撞时激活。

“技术公司有能力连接点,保险公司不能总是这样做,”拉姆说。 “如果你可以在某人的健身生活和他们的驾驶习惯之间联系点,并确定他们在互联网上做X,Y,Z,那么你会得到一个非常有趣的个人资料。 它确实提供了很多价值,但它主要是一个隐私问题。“


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